Malloca là thương hiệu thiết bị nhà bếp uy tín, được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn trong thời gian gần đây. Để giúp quý khách có thể yên tâm khi mua sắm sản phẩm Malloca, Hành Tinh XANH xin giới thiệu tới quý khách chính sách bảo hành Malloca mới nhất để quý khách có thể nắm được
Thông tin cơ bản về chính sách bảo hành Malloca
Chính sách bảo hành Malloca đảm bảo cho khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm malloca được hưởng các quyền lợi về bảo hành, sửa chữa, thay mới. Chính sách bảo hành sản phẩm Malloca áp dụng khi khách hàng mua Bếp gas Malloca, bếp điện từ Malloca, máy hút mùi Malloca, lò vi sóng Malloca, Máy rửa chén Malloca, Máy sấy chén Malloca, Máy giặt Malloca, Tủ lạnh Malloca, Thiết bị nhà bếp Malloca. Mọi chi tiết về bảo hành sản phẩm Malloca, quý khách hàng liên hệ số Holine bảo hành Malloca: 1800.1212.
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm thiết bị bếp mang nhãn hiệu Malloca do công ty TNHH Malloca Việt Nam cung cấp.
Nội dung và điều kiện bảo hành
- Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được sửa chữa và thay thế phụ kiện hoàn toàn miễn phí khi các phụ kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng do chất lượng sản phẩm hoặc do lỗi của nhà sản xuất.
- Sau thời gian bảo hành, sản phẩm được kiểm tra, sữa chữa miễn phí, chỉ tính phí khi thay thế phụ kiện.
- Sản phẩm được bảo hành khi phiếu bảo hành hợp lệ và có đầy đủ các thông tin trên phiếu bao gồm mộc công ty, số, tên sản phẩm...trên phiếu hoặc hóa đơn tài chính khi mua sản phẩm.
Chế độ bảo hành và thời hạn bảo hành
1. Cách tính thời hạn bảo hành
- Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua thể hiện trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn tài chỉnh khi mua sản phẩm.
Lưu ý: Để bảo đảm quyền lợ bảo hành, Quý khách hãy yêu cầu nơi bán cung cấp đầy đủ phiếu bảo hành và hóa đơn tài chính khi mua sản phẩm.
2. Thời hạn bảo hành theo sản phẩm
- Các dòng thiết bị bếp,tủ ướp rượu,máy hút mùi, lò nướng,lò vi sóng, lò hấp, máy pha cà phê, máy rửa chén, máy sấy chén, chậu rửa, vòi chậu, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy quần áo: 36 tháng tính từ ngày mua.
- Các sản phẩm nồi chảo inox: 12 tháng kể từ ngày mua
- Bộ xả chậu: 6 tháng kể từ ngày mua
- Một số dụng cụ nhà bếp máy làm trứng cuộn, lò nướng xiên: 03 tháng tính từ ngày mua.
3. Những trường hợp không bảo hành
-Không có phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành không hợp lệ, bị tẩy xóa, hết thời hạn.
-Hư hỏng do lắp đặt thiết bị không đúng kỹ thuật và vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng.
- Hư hỏng do di dời thiết bị, rơi vỡ, va đập.
- Hư hỏng do tháo lắp và sửa chữa không được thực hiện bởi chuyên viên kỹ thuật của Malloca hoặc các đại lỳ được ủy quyền.
- Hư hỏng do chạm điện bên ngoài thiết bị gây ra.
- Hư hỏng bởi sự ăn mòn, phá hủy do hóa chất gây nên.
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn,môi trường, côn trùng và bảo quản không đúng cách.
-Hư hỏng do nguồn điện không ổn định dao đọng quá khả năng cho phép 220V +(-)10V.
- Phụ kiện sản phẩm bị mất hoặc hư hỏng do cơ học, động học và hóa học.
Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 18001212 (miễn phí)
